Često postavljana pitanja
Poredak
Mogu li otkazati svoju narudžbu?
Mogu li otkazati svoju narudžbu?
Da, moguće je otkazati vašu narudžbu prije nego što pošaljemo proizvod. Ukoliko ste primili naručeni proizvod i želite ga naknadno odustati, morate nam proizvod vratiti neotvoren i neoštećen.
Koje načine plaćanja mogu koristiti?
Koje načine plaćanja mogu koristiti?
Mogući načini plaćanja su Paypal, Ideal, Bancontact i EPS. Također je moguće izvršiti prijenos iznosa direktno na naš račun.
poslati
Koja tvrtka šalje pakete?
Koja tvrtka šalje pakete?
Radimo s PostNL i DHL.
U koje zemlje šaljete?
U koje zemlje šaljete?
Šaljemo u sve zemlje unutar EU.
Koliko će vremena trebati da primim svoju narudžbu?
Koliko će vremena trebati da primim svoju narudžbu?
Narudžbe poslane prije 18:00 ujutro su postavljeni, mi ćemo poslati isti radni dan. Vrijeme isporuke ovisi o vašoj lokaciji i odabranom načinu dostave. Radimo sa PostNL i DHL za brzu i pouzdanu dostavu.
Možete li slati do mjesta slanja paketa ili lokacije PostNL?
Možete li slati do mjesta slanja paketa ili lokacije PostNL?
Da, ovo je moguće! Molimo vas da jasno naznačite svoj zahtjev u polju za komentare tijekom procesa naplate.
Povratak
Kako mogu vratiti proizvod?
Kako mogu vratiti proizvod?
Artikle morate vratiti unutar 14 dana od primitka vaše narudžbe. Predmeti se moraju vratiti u istom stanju u kakvom su primljeni, nenošeni/nekorišteni, sa svim priloženim oznakama i svim originalnim pakiranjem.
Koliko dugo treba da dobijem svoj novac natrag?
Koliko dugo treba da dobijem svoj novac natrag?
Povrat novca bit će obrađen unutar 2 radna dana nakon što primimo artikl(e).